TTNET Kapatılan - İptal Edilen Hattı Yeniden Açıyorlar!

Mert Selçuk T. |

Önce çağrı merkezinden sonra merkez telekom şubesinde müşteri temsicisine ıslak imzalı hat kapatma dilekçemi elden teslim etmeme rağmen üstüne 3 defa daha aranıp "hattınızı dondurmak ister miniz? " sorusuna " hayır " dememe karşın 10. Ay sonra hattımı aktif hale getirmiş. Bunun adı vurgunculuktur. Takip etmeyeceğimi sanıp 3-5 ay benden habersiz biriken faturaları benden tahsil edeceklerini sanıyorlar. Size kuruş ödeme yapmam. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    15:11

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Ağustos
    11:37

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.