TTNET Kapalı Hatta Fatura Gönderdi!

Uğur İ. |

TTNET üzerinden hizmet almaktayım hizmetin kapalı olduğu 2 aylık süreçte buna rağmen fatura çıkarmışlardır. Hizmetin kapalı olduğu halde ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen çözüm üretmemektedirler. Kullanmadığım 2 ayın faturasını ödemek istemiyorum. Zaten borçtan açma kapama ücreti olarak 20 TL faiz tutarı yansıtmalarına rağmen neye dayanarak hizmetin kapalı olduğu ayların faturasını talep ediyorlar?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Ağustos
    13:05

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.