Ttnet Kapalı Hatta Borç Gönderiyor!

Aydın B. |

Ttnet sınırsız internet paketinden yararlanmaktaydık. sözleşmemiz dolduğu için ve memnun kalmadığımız için kapattırmak istedik. Ttnet müşteri hizmetlerini her gün günde 5-6 kere aramamıza rağmen bize kapatamayacaklarını söylediler en son tepkilerimize karşı kapatıldığını söylediler buna karşın bulunduğumuz ilden müşteri hizmetleri telekoma giderek kapalı olduğuna dair bilgi aldık.

Ama herhangi bir kağıt vermediler gerek olmadığını aktif görünmediğini söylediler. ocak ayında internetimiz kapatıldı. borcunu ödedik fakat hala fatura geliyor bir faturayı kullanmadığımız halde ödedik artık ödemek istemiyoruz gerekli işlem neyse bizimle irtibata geçerseniz seviniriz.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    14:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Mart
    16:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.