TTNET Kampanyaya Geçişim Sağlanmıyor!

Gizem B. |

Uzun süredir TTNET sınırsız fiber internet kullanıcısıyım. Ödediğim miktar fazla geldiği için kotalı tarifeye geçmek istiyorum ancak 3 kez arayıp talep etmeme rağmen sistemsel hata var diyorlar. Sözde indirimli olarak sistemde tanımlanmamış benim hesabım ama hala düzeltilmedi ve bana bilgi verilmedi ben hala ödememi yüksek fiyatlarda yapıyorum. Ve maalesef hangi sorunum olursa olsun ben TTNET'te bir sonuca ulaşamadım muhatap bulamadım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    14:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Aralık
    14:49

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.