TTNET Kampanyaya Dahil Etmedi!

Müge S. |

Ttnet müşterisiyim 18***972. Yeni kampanya yaptılar her ay 80 TL ödüyorum. Bu kampanyaya katılmak için başvuruda bulundum. Kayseri bayisi bu konuda yardımcı oldular. Forum Kayseri şubesi sürekli mail gönderdiler ama TTNET doğru olmayan gerekçelerle kampanyaya beni dahil etmedi.

Şikayetçiyim 3 aydır fazla fatura ödüyorum ve internetimi kapattırmaya karar verdim. İnsan yanıltmaca resmen. 2 yıldır müşterisiyim. Gerekçeleri müşteri yaşınız 6 aydan küçük, iki yıllık sözleşmem 3 ay önce bitti.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    14:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Temmuz
    10:11

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.