TTNET Kampanyasından Faydalanamıyorum.

Ayhan Y. |

2 yıldır TTNET kullanıyorum. Faturamı mail adresime gönderdikleri günün saati havale ile faturalarımı ödemişimdir. Geçenlerde bir kampanya başlatmışlar. 20 Mbit İnternet + Galaxy tab 3 59,90 TL. Benim şuan ki ödediğim ücret 50 TL. Doğal haliyle aradım ve bu kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. Bana sadece yeni aboneler için geçerli olduğunu söylediler. Ne yaptıysam olmadı. Taahhüdüm biter bitmez başka firmaya geçmeyi düşünüyorum. Yeni müşteri kazanmak için eski müşterileri kaybediyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    17:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Nisan
    12:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.