19 Nisan 2013

Ttnet Kampanyalarla İnsanları Mağdur Ediyor!

Yaklaşık 4-5 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım.Bundan bir yıl evvel uzun süredir kullanıcı olduğumuz için internet faturamızda indirim kampanyası olduğunu söylediler.Bende kabul ettim.1 yıl boyunca indirimli olarak kullandık ama 2013 ilk ayında yaptıkları indirimi fazlasıyla çıkardılar.

Üstelik haberim olmadan bizi 2 yıl boyunca da kampanya diyerek sözel olarak kendilerine bağlamışlar.Böyle bir hakkınız yok madem kampanyanızın süresi 1 yıl o kadar bağlayın insanı faydalanmadığım 2. yıl için size niye bağlı kalayım ? Ayrıca şikayetimi bildirmeme rağmen arayan olmadı kimse ilgilenmedi ben Türk Telekom dan ayrılmak istiyorum.Bu konuda da şikayetçiyim.

İşık 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön