20 Şubat 2013

Ttnet Kampanyalarda Verdiği Taahhüde Uymuyor!

2011 haziran ayında ttnet 24 ay taahhütlü 1. yıl 39,00 2. yıl 54,00 TL olan kampanyaya katıldım.

1. 2.yıl 54.00 tl dediğiniz kampanyanın zamlardan etkileneceğini söylemediniz bende dikkat etmedim şimdi 63.00 TL ödüyorum.

2. Kampanya ile cazip gösterip taahhüt yapıyorsunuz taahhüt den vazgeçmek istersen ilk yıl kullandığın indirimi istiyorsunuz (180,00TL)

Arkadaşımın taahhüdü geçen ay bitti 63.00 TL çok ben interneti kapattırmak istiyorum diye başvurdu hemen yarı fiyatına verelim kullanmaya devam edin dediniz.

Ben haziran ayını bekliyorum taahhüdüm biter bitmez D-Smart veya Süperonline kullanmaya başlayacağım.

Şadan 44 Okunma

Cevaplar

  • Şadan 04 Mart 2013

    çağrı merkezini aradım ne olduki, taahhütünüz bitene kadar bu şekilde devam edeceksiniz yapacak birşeyimiz yok dediler.lütfen üç ay sonra taahhütüm bitmesine yakın beni rahatsız etmeyin şöyle kampanyamız var böyle kampanyamız var diye, çok iyi konuşmam arayana ayıp olur.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön