TTNET Kampanyalar Hakkında Verilen Yanlış Bilgiler!

Selim Ö. |

Yaklaşık 15 gün önce TTNET'in Samsung tab3 kampanyasına telefondan başvurdum bana bir numaraya kimliğimi faks çekmemi istediler, yolladım en geç 3 gün içinde ürünün elime geçeceğini söylediler.

Ürün elime geçmediği gibi birde ürün kargoda kargo firmasıyla görüşmemi söylediler kargo firmasını arıyorum adınıza kargo yok dediler, tekrar aradığımda sistemde hata var daha sonra arayın tekrar arıyorum en kısa sürede dönüş yapacağız, bu konu hakkında bilgim yok ben notumu aldım felan filan bir sürü safsata, iptal edin diyorum sistemde iptal etme bulunmuyor, en kısa sürede dönüş yapacağız, tabi ne arayan var ne soran.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    17:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Selim Ö.
    04 Aralık
    00:15

    ya ben suçlu çıktımya başka bişey demiyorum

  • 02 Aralık
    11:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.