02 Aralık 2013

TTNET Kampanyalar Hakkında Verilen Yanlış Bilgiler!

Yaklaşık 15 gün önce TTNET'in Samsung tab3 kampanyasına telefondan başvurdum bana bir numaraya kimliğimi faks çekmemi istediler, yolladım en geç 3 gün içinde ürünün elime geçeceğini söylediler.

Ürün elime geçmediği gibi birde ürün kargoda kargo firmasıyla görüşmemi söylediler kargo firmasını arıyorum adınıza kargo yok dediler, tekrar aradığımda sistemde hata var daha sonra arayın tekrar arıyorum en kısa sürede dönüş yapacağız, bu konu hakkında bilgim yok ben notumu aldım felan filan bir sürü safsata, iptal edin diyorum sistemde iptal etme bulunmuyor, en kısa sürede dönüş yapacağız, tabi ne arayan var ne soran.

Selim Ö. 74 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Selim Ö.04 Aralık 2013

    ya ben suçlu çıktımya başka bişey demiyorum

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön