TTNET Kampanyadan Yararlanamadım!

Mehmet Soner A. |

Taahhüt uzatın size Samsung tablet verelim diye bir kampanyaları var, yeni taahhüt verdim taahhüdüm den vazgeçip ceza ödemeyi kabul ederseniz taahhüdünüzü 24 aya çıkarırsanız faydalanabilirsiniz dediler call center dan, ben de dedim ki bi düşüneyim ya da bayi yoluyla yapayım dedim, bayiye gittim tabi ki yararlanırsınız dediler.

Herşey olumlu ama tablet elimizde yok ama telefonla da bu işlemi yaptırabilirsiniz dediler, ben de tamam dedim ve call center aradım tamam yapalım dediler. Önce iptal bölümümüze aktaralım taahhüttünüzü iptal edin ben de kampanyadan yararlanmak için iptali sağlayın dedim oradaki bayan sizi yararlanamıyorsunuz dedi. o ana kadar yararlanıyordum ama şuan yararlanamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Kasım
    15:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.