25 Mart 2013

Ttnet Kampanyadan Sağlanan Avantaj Bedeli!

189944*** nolu hizmet numarası paket değişkiliği yapılarak netlimitsiz-12 ay indirim kmp (nh) tarifesinden netlimitsiz (nh) tarifesine call center aracılığıyla onay verilerek geçiş yapılmış olup müşteri hizmetlerine özellikle sorulan taahhütlü paketin iptali nedeniyle ek bir ücret alınıp alınmayacağı sorulmuş , buna istinaden müşteri temsilcisi olayın faturaya yansıyacağı fakat bedel olarak normal fatura bedel olan 60 kusur lira ödeneceğini çıkan faturanın sadece prosedür olduğunu belirtmiş fakat son ödeme tarihi 25/03/2013 229, 50 tl olan fatura ödenmek üzere tarafımıza iletilmiştir . Bu fatura bedelinin söz verildiği gibi iptalini veya bir çözüm seçeneğini sunulması talebiyle.

Yusuf 1.219 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön