06 Şubat 2014

TTNET Kampanyadan Faydandırmak İçin Uğraştırıyor!

TTNET taahhütüm dolunca yeni kampanyalardan faydalanmak için TTNET bayisinde işlem yaptırırken bayi yanlış bilgilendirip üniversiteli kampanyasından yararlanabilmem için ocak 2014 de aynı gün içinde mevcut üyeliğimi iptal ettirip yeni üyelik açmam gerektiğini sistemin müsaade etmediğini öne sürerek boş yere üyelik iptal belgeleri düzenletip yeni üyelik açtırdı.

Bu konuyla ilgili hem 2 fatura ödemek zorunda kalacağım ve yeniden kurulum ücreti ödeyeceğimden dolayı resmen yanıltıldım ve mağdur edildim. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca şikayette bulunmama rağmen mağduriyetim giderilmeyip üstüne bayi beni yanlış bilgilendirdi dememe rağmen imzanız var hiçbir şey yapamayız denildi.

Kürşat 70 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat 09 Şubat 2014

    ttnet ile ilgili şikayette bulunuyorum bayiniz beni mağdur etti diye bana mail atıldıgı yazıyor ama mail almadım.sorunum çözülmedi ve ben bu ay 2fatura ödemek zorunda kalıcagım.son verdiğim tahahut dolunca bır daha ttnet kullanmayacağım.tüm cevremede bu olayları anlatıyorum onlarada internet için kesinlikle başka fırmaları kullanmaları gerektiğini söylüyorum

  • Kürşat 09 Şubat 2014

    şuan maillerimi kontrol ettim fakat bana ulaşan mail yok.mağduriyetiminde giderildiğini düşünmüyorum bu yuzden mail attık müşteriye diye yazılmış.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön