27 Ocak 2014

TTNET Kampanyadan Faydalanamadım!

06.08.2013 tarihinde kampanyamın süresi dolduğu için TTNET le yeni bir kampanya için telefonla görüştüm. Bana form göndererek telefon ve İnternet bir arada kampanyasına geçmek için formu doldurup gönderdim.

Fakat 17.01.2014 tarihine kadar telefon ve internette ayrı ayrı para ödedim. Tekrar TTNET le görüştüğümde benim kampanya formunun ellerine geçtiği fakat işleme konmadığını bildirdiler ve tekrar form göndererek tekrar aynı kampanyaya geçmemi istediler. Ben 6 aylık telefon ve İnternet parasını ayrı ödediğimi söylediğinde ise altyapının olmadığını söyleyip geçiştirdiler.

Can 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Can 31 Ocak 2014

    herhangi bir çözüm üretilmedi.Genel müdürlüğü aradığımda da yine müşteri hizmetleri çıktı.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön