01 Nisan 2013

Ttnet Kampanyadan Aldığım Tablet Arızalı Çıktı!

Türk Telekom kampanyası olan Blacberry Playbook cihaz aldım. Şarj edilme yeri bozulunca 01. 03. 2013 tarihinde İstanbul'daki anlaşmalı servise gönderdim. Ancak 1 aydır haber alamadım ve bir tanıdığı servise gönderdim. Çünkü hiç bir şekilde servise ulaşamıyorum ve müşteri temsilcileri yok.

Ben İstanbul dışında ikamet ediyorum ve tanıdığa arızayı gideremediklerini ve yenisini gönderecekleri söylenilmiş. Türk telekomda bizimle bir ilgisi yok satıştan sonra diyor.

Not: Yönlendirilmiş olan servis hiçbir bilgi geri dönüşümü sağlamamıştır.

Murat 33 Okunma

Cevaplar

  • Murat 07 Nisan 2013

    ŞİMDİ ŞİKAYETİM CEVAPLANDIRILDI VE ÇÖZÜMLENDİ ÖYLEMİ.HALA CİHAZIMA ULAŞAMIYORUM VE HALA SERVİSE ULAŞAMIYORUM.TT NET E GİDİYORUM BİZİMLE İLGİSİ YOK DİYOR HALA.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön