25 Mayıs 2013

Ttnet Kampanyadaki Bedavalar dan Yararlanamıyoruz!

Ttnet in kazanmakmak isimli kampanyasından toplanan puanlarımı harcamak istiyoruz. Bu sebeble kazanmakmakdaki punalardan bir kısmını avea her yöne günlük 40 tl kampanyasında değerlendirmek üzere onayladık ama konuşma hakkı tarafımıza sağlanmadı.

Gerekli şikayetleri ttnet müşteri hizmetlerine bildirdik ancak 800 500 1500 i aramamı söylediler ve bu numarayı aradığımda hattı açan veya yanıtlayan yada çalan bir numara olmadı, kampanyanızdan yararlanamadığım gibi muhatap bulup sorunu dahi çözemedim, bu sorunun çözülerek Ttnet in kampanyasının yetersiz bir kampanya olmadığını, size olan güvenimin sarsılmamasını sağlamanızı istiyorum, sorunun çözümü için bekliyorum.

Hakan 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön