Ttnet Kampanyadaki Bedavalar dan Yararlanamıyoruz!

Hakan Y. |

Ttnet in kazanmakmak isimli kampanyasından toplanan puanlarımı harcamak istiyoruz. Bu sebeble kazanmakmakdaki punalardan bir kısmını avea her yöne günlük 40 tl kampanyasında değerlendirmek üzere onayladık ama konuşma hakkı tarafımıza sağlanmadı.

Gerekli şikayetleri ttnet müşteri hizmetlerine bildirdik ancak 800 500 1500 i aramamı söylediler ve bu numarayı aradığımda hattı açan veya yanıtlayan yada çalan bir numara olmadı, kampanyanızdan yararlanamadığım gibi muhatap bulup sorunu dahi çözemedim, bu sorunun çözülerek Ttnet in kampanyasının yetersiz bir kampanya olmadığını, size olan güvenimin sarsılmamasını sağlamanızı istiyorum, sorunun çözümü için bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    09:37

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Mayıs
    11:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.