09 Mart 2015

TTNET Kampanya Yanıltması!

11.2014 tarihinde kendi kafasına göre kampanyaya dahil edip daha sonrada ücretlendirip benden her ay belirli bir ücret para kesmektedir. Daha sonra benim telefonla onayım olduğumu söylüyorlar ama kanıtını bana gösterin (telefon konuşmasını) dediğim zamanda işin içinden çıkılamaz yani vatandaş uğraşsın, parasını geri alamasın diye ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar (savcılık kararıyla veriliyormuş). Bu şekilde yapacağınıza hizmet verin hizmet. 8 ile 16 GB arası hizmet için benden 50 TL para alıyorlar ama 5 senedir altyapı yetersizliğinden 2 ile 3 GB internet hızına zor ulaşıyorum. İnternet kopmasından bahsedecek olursak ise pamuk ipliğine bağlı.

Niyazi 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Mart 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Mart 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön