17 Eylül 2013

TTNET Kampanya Var Dediler Hızım Düştü!

Yaklaşık 4-5 ay önce TTNET ile 2 yıllık sözleşme bitmişti fakat yeni kampanya uyguladıklarını söylediler bizde devam etme kararı aldık. İlk iki ay falan kampanyalı olduğu için 35 TL civarı bir ücret gelmesine rağmen internet hızım çok yavaşladı. Yani kampanya niyetine internet hızım düştü.

Sonra yetkililer ulaştı ama internet hızımın normal olduğunu söylediler uzatmadım bende. Gene devam etti ulaştım bu sefer düzelttiler. İnternet hızım düzene girdi ama bu sefer kampanyayı aldılar benden. Şu an 81 TL faturam geldi. Birde 59 TL'lik faturam duruyor. Bu nasıl bir iş kampanya yapılıyor diye üyeliğimi uzatıyorum ama binbir türlü sorun çıkıyor.

Fatih H. 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fatih H.17 Eylül 2013

    Merhabalar Ttnet ile görüşülüp sorunumuz halledildi.Kendilerine teşekkür ederiz.Hata bendeymiş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön