03 Eylül 2013

TTNET Kampanya SMS'lerine Cevap Gelmiyor!

TTNET'in yapmış olduğu kampanyalara katılmak için 6606'ya attığım hiç bir SMS'e cevap dönmüyor. Aylardır en az 10 adet SMS attım. SMS'lerin ücretleri faturama yansıtılmasına rağmen herhangi bir kampanya kodu dönüşü olmadı.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen bir dönüş yapılmadı. Bu durumdan şikayetçiğim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Onur 74 Okunma

Cevaplar

  • Onur'un Teşekkür Mesajı07 Eylül 2013

    Smsleri alamama problemim çözülmedi fakat telefon aracılığıyla kampanya kodu vermeleri sayesinde mağduriyetim giderildi. Teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön