03 Haziran 2014

TTNET Kampanya Neden Sonlandırıldı?

21 Aralık 2013 tarihinde telefonumun nakil işlemi gerçekleşti. 23 Aralık 2013 tarihinde Tivibu 3’lü paket kapsamında Tivibu, TTNET internet ve telefon aboneliğimi başlattım. 28 mayıs 2014 tarihinde tarafınızca 31 mayıs 2014 tarihinde akşam 7 sabah 7 ücretsiz konuşma kampanyasının biteceği sms olarak tarafıma bildirildi.

23 aralık 2013 tarihinde yapılan sözleşmede böyle bir maddenin olmaması ayrıca görevli personel tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu kampanyanın ne gerekçe ile sonlandırıldığına anlam verememekteyim.

Konuyla ilgili olarak 444 0 375 ile görüştüğümde kampanyamın bittiği belirtildi. 23 Aralık 2013 tarihinde yapılan sözleşme sadece 5 aylık mıdır?

Yahya 290 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön