TTNET Kampanya Neden Sonlandırıldı?

Yahya Kemal A. |

21 Aralık 2013 tarihinde telefonumun nakil işlemi gerçekleşti. 23 Aralık 2013 tarihinde Tivibu 3’lü paket kapsamında Tivibu, TTNET internet ve telefon aboneliğimi başlattım. 28 mayıs 2014 tarihinde tarafınızca 31 mayıs 2014 tarihinde akşam 7 sabah 7 ücretsiz konuşma kampanyasının biteceği sms olarak tarafıma bildirildi.

23 aralık 2013 tarihinde yapılan sözleşmede böyle bir maddenin olmaması ayrıca görevli personel tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu kampanyanın ne gerekçe ile sonlandırıldığına anlam verememekteyim.

Konuyla ilgili olarak 444 0 375 ile görüştüğümde kampanyamın bittiği belirtildi. 23 Aralık 2013 tarihinde yapılan sözleşme sadece 5 aylık mıdır?

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    13:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Haziran
    12:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.