12 Aralık 2014

TTNET Kampanya Koşuluna Uymuyor.

Sabit telefon hattımı TTNET İnternet paketime dahil ettim. Kampanyanın adı TTNET Alo. Müşteri hizmetlerindeki personel bana toplamda 59 TL fatura geleceğini söylediği halde 79 TL fatura çıkarılmış. TTNET e hiç yakışmadı. 44 TL İnternet 10 TL TT Net Alo abonelik ücreti, 5 TL'de TT Net Alo aylık ücreti...

Bana verilen bilgi bu yönde idi. Gereken yapılsın ve faturam düzeltilsin. Tüketici haklarımı çok iyi biliyorum aksi halde sizleri gerekli mercilere dava edeceğim.

Erhan 1.153 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön