18 Eylül 2014

TTNET Kampanya İptal Bedeli!

TTNET bayisinde kapatma talebinde bulundum. Hiçbir bilgi ve açıklama yapmadan iptal için imzamı aldılar. Müşteri hizmetlerinden arandım. İki defa telefonu açtım fakat telefon hattan düştü ve kapandı. Fakat bana 373 tl fatura geldi ve 4440375 aradığımda 6 günlük erken kapatmam bedeniyle kampanya bedeli olduğu söylendi. Fakat bilgi verilmeden ADSL faturam 54 tl'den 67 tl'ye çıktığı için aboneliğini bitirdiğimi bu ücret artışının nedenini sormama rağmen bir bilgi verilmedi ve ben mağdur oldum.

Fatma 253 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön