29 Ocak 2014

TTNET Kampanya İçeriğindeki Hizmeti Sağlamadı

Yaklaşık 1,5 ay önce adsl ev telefonu ve Tivibu'yu kapsayan bir paket satın aldık. Satın almamızdan 1 ay sonra internetimiz uğraşlarımız sonucu ile bağlandı. Tivibu için arayın randevu alın dediler ve aldık. 1 hafta sonraya randevu verdiler. Randevu tarihinin üstünden 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne soran.

Ay sonunda kullanmışız gibi faturaya yansıttıkları zamanda bize ulaşamayacaklar TTNET yetkilileri. Sürekli çağrı merkezini arıyoruz hep şikayet oluşturuyorlar ama nafile. Son kez buradan oluşturalım dedik. Son çağrımız bu değilse alın internetinizi de 5 kuruşta para vermem istemiyorum Tivibu'yu.

Gözde K. 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön