TTNET Kampanya Bilgi Sorunu!

Murat M. |

TTNET'ten kampanya telefonu geldi teklifi düşüneceğimi söyledim tekrar aramalarını istedim kampanyaya dahil olacak bir insanken fikrimi değiştirdiler resmen tekrar arayacakken arama yapmadılar. Kurumsal bir firma çalışanı arayacağım diyorsa aramalıdır ben o kampanyayı çıkarlarımı zararlarımı oturup düşünüyorum karar veriyorum buna zaman ayırıyorum madem arama yapılmayacak beni hesap kitaba neden sokuyorsunuz saatlerce cazip mi değil mi diye onu inceliyorum zaman harcıyorum.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat M.
    04 Kasım
    15:33

    Kampanya indirimli internet veya farklı fiyatta farklı hızda kampanyalı tarifelerin olduğu internet bağlantıları ile ilgili iletişim kurulması gerekiyordu bir aksama var sanırım geri dönüş yapılmadı yeni bir tarife konusunda anlaşma sağlayacaktım ilginç olan TTNET bile kazanç sağlayacağı bir durum için neden dönüş yapmaz. Kampanya ve tariflerle ilgili hattıma ait yenilikler ve fiber alt yapı yenilemeleri gereği yeni hizmetin tanıtılması ve anlaşma sağlanması için ilgili birimin sorumluluğunu yerine getirip tekliflerle tarafıma ulaşmasını rica ederim.

  • Murat M.
    28 Ekim
    09:15

    İlk abone olduğum günden beri TTNET fiber abonesiyim zannediyorum ilginç olan böyle konuşup anlaşmamıza rağmen aylar sonra TTNET roket denemek istediğimde bundan faydalanamıyorsunuz siz fiber bağlantıya sahip değilsiniz dendi. Yani ben anlaştığımı almamışım başka bir şeyi verdiler gözü kapalı güvenmemek gerekiyormuş. Birde kampanya yapıp mevcut tarifenizi taahhüt bozulmadan hızını arttıralım dediler düşünmek için süre istedim arayacaklardı aramadılar şikayet yazdım sonra ona nazaran arayacaklardı telefonuma mesaj geldi ulaşamamışlar bana. Ne kadar yalancı insanı kandırmaya çalışan uyanık firma olmuşunuz yazıklar olsun bana sizden hizmet alıyorum ama bitsin taahhüdüm hizmetiniz almayacağım.

  • Murat M.
    22 Ekim
    15:16

    Mesaj geldi telefonuma arandıgımı belırten ama ulaşılmadıgıma daır. Muhtemelen bu durumu olmamış gibi göstermek için arandınız ulaşılamadınız diyorlar. Neyse hizmetim bitsin bakalım ttnetle çalışacakmıyım bir daha görüşeceğiz.

  • 19 Ekim
    17:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Ekim
    12:14

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.