08 Mart 2014

TTNET Kampanya Aktivasyon İhmali.

Bugün TTNET tarafından arandım yararlanmış olduğum 44 TL'lik sınırsız İnternet kampanyasının nisan ayında sona ereceği söylendi bana. Şok oldum çünkü 6 ocak 2014 saat 15.55-1600 saatleri arasında TTNET müşteri temsilcisi O** beyle yaptığım görüşmede tam isabet kampanyasıyla kullandığım 44 TL lik tarife 1 ocak 2015 tarihine kadar uzatılmıştı. TTNET bunun aktive edilmediğini söylemektedir. Kayıtlar dinlenirse gerçekler ortaya çıkacaktır. TTNET bu şekilde insanları mağdur ederek haksız kazanç sağlamaya mı çalışmaktadır?

Serkan K. 111 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı13 Mart 2014

    Sorunum dün çözüldü fakat 1 nisan 2015 tarihinde bitecek olan kampanya süresi 12 mart 2015'e çekildi.

  • Serkan K.10 Mart 2014

    Yaptığınız hatayı kendiniz düzeltmek yerine şubeye yönlendirmeniz oldukça ilginç.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mart 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön