Serkan K. Teşekkür Mesajı

Sorunum dün çözüldü fakat 1 nisan 2015 tarihinde bitecek olan kampanya süresi 12 mart 2015'e çekildi.

TTNET Kampanya Aktivasyon İhmali.

Serkan K. |

Bugün TTNET tarafından arandım yararlanmış olduğum 44 TL'lik sınırsız İnternet kampanyasının nisan ayında sona ereceği söylendi bana. Şok oldum çünkü 6 ocak 2014 saat 15.55-1600 saatleri arasında TTNET müşteri temsilcisi O** beyle yaptığım görüşmede tam isabet kampanyasıyla kullandığım 44 TL lik tarife 1 ocak 2015 tarihine kadar uzatılmıştı. TTNET bunun aktive edilmediğini söylemektedir. Kayıtlar dinlenirse gerçekler ortaya çıkacaktır. TTNET bu şekilde insanları mağdur ederek haksız kazanç sağlamaya mı çalışmaktadır?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan K.
    13 Mart
    16:49

    Sorunum dün çözüldü fakat 1 nisan 2015 tarihinde bitecek olan kampanya süresi 12 mart 2015'e çekildi.

  • Serkan K.
    10 Mart
    23:25

    Yaptığınız hatayı kendiniz düzeltmek yerine şubeye yönlendirmeniz oldukça ilginç.

  • 08 Mart
    14:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Mart
    11:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.