09 Eylül 2013

TTNET Kafasına Göre para Çekiyor!

TTNET ile 2 ay ücretsiz 10 ay 44 TL'ye sınırsız Fiber İnternet ile yaptığımız anlaşmaya uymadan kafasına göre faturalandırıp bankadan otomatik ödemeden para çekmektedir. Konuyla ilgili belki 9 ya da 10 tane müşteri hizmetlisi ve 2 adet üst düzey yetkili ile görüşmeme rağmen burası Türkiye özür dileriz sistem hata yapmış deyip telefonu sonuçsuz bir şekilde yüzüme kapatıyor.

Etem 48 Okunma

Cevaplar

  • Etem'in Teşekkür Mesajı27 Kasım 2015

    Magduriyetim giderildi.

  • Etem 23 Eylül 2013

    şu anda tarih 23.09.2013 ve sorunum halen giderilmedi beni son arayan makamını söylemeyen tam 25 dk konuştuğumuz bir yetki aynen şu cümleyi kullandı sizde anlayış gösterirsinizki burası türkiye malesef böyle sorunlar olabilir diyerek beni mehkemeye verip hakkımı bu şekilde almamı söyledi aferim TTNET A.K

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön