06 Şubat 2014

TTNET Kablolarımız Çalındı!

Ben Zafer Özülüçak İzmir Ķonak Ballıkuyu Dondurmacı Yokuşunda oturuyorum. Her yıl 3-4 defa kablolarımız çalınıyor. Ve neredeyse 1 ay internetsiz kalıyoruz. Ve TTNET bu konuyla fazla uğraşmıyor. Yine çok sorumsuzlar. Ekip gönderiyorlar yapması için soruyoruz ne zaman biter yarın sabah internetiniz gelir diyorlar ertesi gün gelmediğini görünce tekrar soruyoruz kesin olarak akşam saat 5 te gelir diyorlar. Fakat yine yok.

Bugün yine gelecekler acaba yine ne diyecekler. Daha kötüsü müşteri hizmetlerini arıyoruz onlarda bilgi vermiyorlar. Bir defa arıyoruz hattınızda sorun yok 2. Defa sorun sizle alakalı 3. Defa da ancak öğrenebiliyoruz. Yine kablo hırsızlığı olduğunu. Çok zor durumdayız. Lütfen yardım edin.

Zafer 80 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Zafer 06 Şubat 2014

    Tekrar gelip kablolarimızi taktilar fakat herkesin gelmesine rağmen benim internetim hala gelmedi..

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön