20 Ocak 2014

TTNET Kabarık Fatura ve İnanılmaz Hız Düşüklüğü

TTNET'in telefonu ve netini kullanıyorum. Bu ay 3-4 tl gelen telefon faturam 15e yükselmiş hiç anlamadım. ayrıca adil kullanım kotası saçmalığıyla limitsiz olan internetim henüz ayın 16-17 sinde internet hızı düşürülmüş. Ama 3mbps diyorlar hıza kesinlikle değil. Arkadaş bir 2 dakikalık video 15 dakikada mı açılır? Bildiğiniz yarım dosya kağıdı yer kaplayacak yazının olduğu net sayfalarına bile dakikalarca bekliyorum girmek için.

Aradığımda da neymiş efendim hızınız düşürüldü ay sonuna kadar. Yapmayın yahu 85 tl fatura ödüyorum sadece 15 gün net kullanabilmek için mi? Benle irtibat falan da kurmayın bilgilerim mevcut ister düzeltin ister düzeltmeyin siz bilirsiniz.

Özkan 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Özkan 20 Ocak 2014

    gene hız aynı düşük.en kısa zamanda internetimi kapattırıyorum.ttnetle uğraşılmaz sinir sahibi oldum sayelerinde...

  • Özkan 20 Ocak 2014

    net hızım düzeldi.sert yapınca nasıl da düzeltiliyor.insanca müşteri hizmetlerini arayınca yapcak bir şey yok demeyi biliyorsunuz.bir daha aynı sorunlarla karşılaşayım kesinlikle servis sağlayıcımı değiştireceğim nasılsa kablo olayı var artık uğraşamam böyle saçmalıklarla.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön