Ttnet İzinsiz Tarife Değişikliği!

Emin Ş. |

189829*** nolu ADSL için gelen faturamda Tivibu üyeliğimin Tivibu Web Maxi paketten Tivibu Web Maxi Plus'a çeririldiğini farkettim. 3,30 TL'lik Tivibu paketim benden izin alınmadan yükseltilip faturama 6,69 olarak yansıtıldı. Geriye dönük tüm farkın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    18:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Nisan
    17:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.