11 Şubat 2014

TTNET İşyerimde İnternet'e Bağlanamıyorum!

İş yerimde sabah İnternet'in olmadığını gördüm ve hemen TTNET müşteri hizmetlerini aradım. İşimizin İnternet üzerinden yapıldığını ve durumun aciliyetini özellikle defalarca
belirttim.

Arıza kaydı oluşturdular ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi. Gün bitti ne arayan var ne soran. İki ay önce de internette problem yaşamıştım 3 gün İnternet olmadığı için hiçbir iş yapamadım. Anlaşılan 3 4 gün daha TTNET bizi müşterilerimize mahcup etmeye kararlı. TTNET hız, performans ve de müşteri hizmetleri olarak aldığı parayı hak etmiyor.

Ali 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ali 12 Şubat 2014

    Bu kadar sorumsuz bi firma görmedim. Sigorta acenteliği yaptığımı defalarca belirtmeme rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Tek yaptığınız bu otomatik mesajları göndermek.3 gündür iş yapamıyorum bu mu sizin hizmet anlayışınız. Sizden gelecek hizmet olmaz olsun

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön