Akın K. Teşekkür Mesajı

Oldukça ilgili bir arkadaş tarafindan arandim sistemden dolayi hiper nete gecemedigimi fakat aboneligi iptal ettiğimde herhangi bir ücret odenmeyecegim soylendi bu sürecteyim suan kismende olsa maduriyetim giderilme yonunde tesekkurler sikayetvar.com

TTNET İsteğim Dışında Tarife Satışı Yaptı.

Akın K. |

TTNET hipernet hızı keşfet kampanyasını araştırdım hoşuma gitti TTNET'i aradım oturduğum yerde desteği var mı diye sordum var denildi sonra başvurmak için bana yakın olan Bursa'da ulucami'nin yanında olan fatura ödeme merkezine gittim oraya da sordum evet var böyle bir kampanya dendi.

Oturduğum yer desteklediğini söyledi sonra başvurduk neyse bağlandı ve ben gayri ihtiyari TTNET'i aradım ve ultranet kampanyasını kullandığım söylendi ertesi gün hemen buraya gittim sordum ve bana denen şu oturduğun yerde destek yok mecbur bunu kullanacaksın dendi. Ben neden mecbur bırakılıyorum ayrıca defalarca aradım sordum yine arıyorum destek iyi bir şekilde var komşular kullanıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Akın K.
    09 Mayıs
    12:43

    merhabalar ttnet aboneliğimi iptal etti ve caza tutarını kendisinin ödeyeceğini söyledi bugün 7015508147 nolu numaraya 62.25 TL lik bir fatura gönderdi faturanın iptali için buraya yazmam söylendi teşekkürler..

  • 23 Nisan
    15:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Akın K.
    23 Nisan
    13:04

    Oldukça ilgili bir arkadaş tarafindan arandim sistemden dolayi hiper nete gecemedigimi fakat aboneligi iptal ettiğimde herhangi bir ücret odenmeyecegim soylendi bu sürecteyim suan kismende olsa maduriyetim giderilme yonunde tesekkurler sikayetvar.com

  • 22 Nisan
    15:11

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.