TTNET İşleme Konulmayan Abonelik!

İlknur A. |

29/06/2013 tarihinde oturduğum sitede talep toplayan TTNET yetkili aracılığı ile İnternet, Tivibu ve telefon hattı için başvuru da bulundum. İnternet'i bağlamak için gelen santral elemanları ınternet santralını (benim internet santralımı) başka bir daireye bağlamıştır almış olduğum paket açılmış olmasına rağmen internetten faydalanamıyorum.

Sorunu çözmek için santral elemanları mobil tele, mobil tel çalışanları ise santral elemanlarına yönlendirerek çözüm üretmekten kaçınıyorlar. Sorunun biran önce çözülmesini ve ihmali olan çalışanlar hakkında işlem yapılmasını rica ediyorum. En kısa zamanda işlemim yapılmazsa aksi durumda firmanızla iletişimimi kesip başka firmalara yönlenmek durumunda kalacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    14:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Temmuz
    12:12

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.