11 Şubat 2014

TTNET Islak İmzaya Rağmen İptal İşlemi Yerine Hattı Askıya Almış!

Başka bir servis sağlayıcı ile anlaşarak TTNET hizmetini kapatmak için müracaat ettim. Borç kapama gibi işlemlerden kapanması için imza attım. 4 gündür hattımı kapanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. İkna ekibimiz sizi arayacak ve onay isteyecek diyorlar. Şimdi ben neyi eksik anlattım, dilekçemi yazdım imzamı attım kapanmasını istedim. Neden hala kapatılmadı. Resmi işlemlerden sonra mecbur muyum ben telefon beklemeye ?

İnternette biraz araştırdım bu durumu. Bu tür konulardan mağdur olan bir sayfa dolusu bilgi çıkıyor. Eğer yazdıklarımı ilgili bir kişi okuyorsa lütfen internet hattını kapasın ve portu boşaltsın ki bizde internet hizmeti alabilelim.

Eray 49 Okunma

Cevaplar

  • Eray 14 Şubat 2014

    Merhaba,müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talep ettiğim işlem hala gerçekleşmedi. Hala port boşaltılmadığı için internet hizmeti alamıyorum bilgilerinize...

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön