07 Eylül 2013

TTNET IPTV Ip Almıyor!

Telefon hattıma Fiber altyapısı bulunduğundan Türk Telekom 3 'u bir arada kampanyasından faydalanmak istedim. Evimde olanlar - TTNET abonesi olduğum halde hepnet paketimi iptal edip yeni kampanyadan faydalanmak istedim. Hepnet paketimi iptal ettiler; fakat internetimide iptal ettiler . Uzun telefon görüşmeleri ve arıza kayıtlarından sonra ,yaklaşık 2 gün sonra internetimi verebildiler.

Kampanya içerisinde Tivibu da dahil ama kullanabilirseniz tabii - Gayet nazik bir şekilde randevu aldılar gelecekleri saati netleştirdiler ama , İPTV Ip almadığı için , Tivibu hizmetini veremediler yaklaşık 1 hafta oldu. . hala bir gelişme yok . Tivibu için ücretsiz 12 aydan kalan, 11 ay belki bugün IPTV Ip almıştır.

Murat 189 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı21 Ekim 2013

    TTNET alt yapıda tekel olduğu için elimiz mecbur hizmeti sizden alacağız... Ama kısa sürede sorunumun giderilmesinden dolayı TTNET çalışanlarına tşk ederim. Şikayetvar'a sesimizi duyurma imkanı verdiği için ayrıca teşekkur ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön