TTNET İptalini İstediğim Hizmete Borç Çıkardı.

Abdullah A. |

Resmi bir kurumun bu denli yanıltıcılıkla iş yürütmesi çok üzücü bir olay, iki günlük bir İnternet bağlantısının iptali konumda 150 tl ye yakın iş parası ve cayma bedeli ödememi söylediler, tüketici haklarına başvuracağım yani sıra BTK ya dilekçe yazacağım aldığım TTNET'i iki iş günü içerisinde özel sebeplerden dolayı iade etmek isteyince çıkardıkları cezai bedelin hesabını soracağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    16:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Eylül
    11:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.