10 Şubat 2014

TTNET İptali İstenilen İnternet Hattı!

Gölcük/Kocaeli 1841176435 hizmet numaralı İnternet abonesiydim tayin olmam nedeni ile İnternet hattımı ve Tivibu aboneliğimin iptalini istedim. Modemini ve Tivibu cihazını Gölcük Telekom’a iade ettim. 4440375'ten gelen telefonla İnternet hattımın tayin olduğum bölgeye götürürsem yeni başvuruda tesis bedeli alınmayacağı bildirildi.

Sonra Telekom’dan modemimi geri aldım. Kdz.Ereğli Bölgesine yeni abonelik talebinde ise fiber
alt yapı olmadığından dolayı bende İnternet hattımın iptalini isteyerek modemi Kdz.Ereğli Telekom’a iade ettim.Cihazları teslim etmeme ve borçlarını ödememe rağmen hattım kapatılmamış ve modem ücretleri ve hattın kapatılmadığından dolayı 532.75 TL lik fatura çıkartılmıştır.

Hüseyin 71 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön