TTNET İptalden Bir Sene Sonra Çıkan Ücret İade Talebi!

Mehmet Kemal İ. |

Eylül 2013' de 0212 777 94 94 'no lu telefonu ve bağlı bulunduğu o zamanki 3'lü kampanyaya ait kampanyasını bizzat ikitelli Telekom müdürlüğünden iptal ettirmiştim. 24.10.2014' de SMS geldi 13,61 TL borcunuzu acil ödemeniz gerekiyor diye. İptal ettirip bütün ödemelerimi yaptığım halde Türk Telekom tekrardan borç bilgisini sürekli SMS ile yolluyor. Bu çıkan borcun iptal edilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    16:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Kasım
    16:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.