18 Ocak 2014

TTNET İptal'de 63 TL Fatura Çıkardı!

Türk Telekom TTNET en az 13-14 yıllık abonesiyim 05.12.2013 unde aboneliğimi iptal ederek daha iyi fırsat sunan Superonline'ye geçtim fakat Türk Telekom bana tam bir aylık 12. ay faturası çıkardı 63,00 tl ben bu faturaya şikayette bulundum Türk Telekom TTNET'e bana faturayı ödeyip öyle şikayette bulunmamı söylediler bende öyle yaptım sonra bana sadece 12ay dan 2-3 internet kullanım ücreti kesip geri kalan parayı bende iban numarası isteyerek hesabıma yatacağını söylediler.

Fakat TTNET'ten yeni mesaj geldi 127.00 tl yeni fatura çıkarmışlar 24 ay taahütüm varmış bana söyledikleri 24 ay boyunca 40 tl ödeyeceğim fakat bana sadece 12 ay 40 tl ödedim diğer 12 ay 63 ödettirdiler.

Özkan 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön