TTNET İptal Talebim Gerçekleştirilmiyor!

Bülent Ö. |

TTNET aboneliğimi bana eksik ve yanlış bilgi verdiğiniz için 30 Haziran günü İzmir Narlıdere işlem merkezinize giderek gerçekleştirdim. Ancak ertesi günü beni arayan elemanınız bana telefon hattımı dondurmaktan bahsetti ve ben bunu onayladım. Ancak öğrendim ki TTNET aboneliğimde dondurulmuş. Ben iptal edilmesini istediğim halde bana şimdi tekrar iptal işlemi yapmam söylendi. Ahlaklı ve basiretli bir kurum müşterisini kazanmak isterken siz müşteriye her türlü zorluğu çıkarmak için elinizden geleni yapıyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    15:39

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.