TTNET İptal Olan Hattımı Dondurmuş.

Mehmet Masum A. |

TTNET Ağustos 2013 tarihinde 12 aylık taahhütle yaptığım aboneliği haziran 2014 tarihinde iptal ettim ancak iptal yerine 6 aylık dondurmuşlar ve tekrardan fatura düzenleyip göndermişler. Kullanmadığım bir hizmet için bana fatura düzenleyen bu kurumdan şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Masum A.
    05 Şubat
    12:18

    Firma benimle kesinlikle gorusmedi iptal için TTNET ofislerine gittim artık oradan iptal yapamayacaklarını mudurluge gitmem gerektiğini söylediler

  • 23 Aralık
    13:21

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Aralık
    10:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.