TTNET İptal İsteğine Rağmen Aboneliği Dondurdu!

Alper T. |

7016825089 numaralı ADSL aboneliğini iptal için dilekçemi faksladım, bana yapılan geri dönüşe iptal isteğimi bildirdim. Hattı iptal ettirdiğimi ve bir daha kesinlikle aktif etmeyeceğimi anlattım. Bu konuşmadan sonra TTNET'ten bana aboneliğime devam ettiğim için teşekkür! Mesajı geldi. Şikayet ettiğimde siz dondurmuşsunuz yine dilekçe vermeniz lazım cevabı ile karşılaştım. Olay nedeniyle yükselen tansiyonuma mı üzüleyim, gelen teşekkür mesajına mı güleyim?

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    15:28

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Nisan
    14:04

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.