TTNET İptal İşlemini Gerçekleştirmiyor.

Özay A. |

TTNET internet kullanımı iptal etmiştim fakat benim haberim olmadan aboneliği dondurma işlemi yapılmış. Bu durumu düzeltmek için telefonda işlem yapılamadığı bildirildi. Kendi yaptıkları yanlışlığı düzeltmek için her seferinde firmadan izin alarak TTNET şubesine gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Kendi yaptıkları yanlışlığı biz müşterilerine mal ediyorlar. TTNET'ten şikayetçiyim müşteri memnuniyeti sıfır. Bu firma ile çalışanları kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    16:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Kasım
    16:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.