11 Kasım 2014

TTNET İptal İşlemini Gerçekleştirmiyor.

TTNET internet kullanımı iptal etmiştim fakat benim haberim olmadan aboneliği dondurma işlemi yapılmış. Bu durumu düzeltmek için telefonda işlem yapılamadığı bildirildi. Kendi yaptıkları yanlışlığı düzeltmek için her seferinde firmadan izin alarak TTNET şubesine gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Kendi yaptıkları yanlışlığı biz müşterilerine mal ediyorlar. TTNET'ten şikayetçiyim müşteri memnuniyeti sıfır. Bu firma ile çalışanları kınıyorum.

Özay 436 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön