21 Aralık 2013

TTNET İptal İşlemim Gerçekleştirilmiyor!

Bu yazıyı yazmak hiç istemezdim ama mecbur kaldım ne yazıkki . Geçen sene Mayıs ayında Ttnet bağlattık evimize öncelikle satan bayii bize 39 TL' yi bir kuruş geçmeyecek dedi bize her ay 48-50 TL geldi neyse dedik hadi artık bağlattık bağlantı hızı zaten kötü ki İzmir'in göbeğinde Karşıyaka'da oturuyoruz. İyi kötü kullandık ta ki bugüne kadar iptal için başvurmaya gittim tam 3 bayii gezdim ve 3'üde iptalimi almadı. Bahçelievler'deki ana merkezden iptal etmeniz gerekiyor dediler. Bu nasıl bir iş, ya ben kapı kapı dolaşıp bunu iptal ettirmek için mi uğraşacağım? Satarken kırk takla atan arkadaşlar gittiğimizde yüzümüze bakmıyor .Bu nasıl eleman bu nasıl firma?

Burcu 50 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 07 Ocak 2014

    bana mail attığnı söylemiş firma gelen hiç bir şey yok resmen tüketiciyle dalga geçiliyor bir dahamı ttnet amannn uzak dursunnnn

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Burcu 21 Aralık 2013

    inşallah pek ümidim yok ama

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön