14 Şubat 2014

TTNET İptal İşlemi İçin 10 Gün Süre!

Bugün itibariyle yazılı dilekçem ile TTNET aboneliğimi iptal ettirdim. Fakat iptal dedikleri olgu sadece internet erişiminin kapatılmasıymış. Bunun için 10 günlük bir süreden bahsediliyor. Yeni abonelik yaparken anında işlem yapılabiliyor da iptalde neden yapılamıyor? Bu sürenin uzun gelmesi ve vatandaşın bunu göze alamamasıyla iptalden cayması düşüncesi...

Eminim ki bu süreyi geçecek ayrıca bu süre içinde tarafıma fatura çıkarılacaktır. Ben farklı bir erişim sağlayıcıya geçmek istedim fakat port boşaltma işlemi yapılmadığından erişim sağlayamıyorlar. 10 gün bekleyip internetsiz kalarak neden mağdur olan ben oluyorum? Lütfen en kısa sürede port boşaltma işleminin yapılmasını sağlayınız...

Emre 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön