10 Eylül 2013

TTNET İptal İçin Başvurduğumda Sürprizle Karşılaştım!

Sınırsız internet bağlattım özellikle taahhütlü iş yapmayacağımı söyledim. Bana her hangi bir taahhüt olmaksızın bağlandığını söylediler, ben 6 ay sonra kapattırmak için TTMET müşteri hizmetlerini aradım ve kapattırmak istediğimi söyledim , taahhüdünüz var 1 yıllık 200 tl vermeniz gerekmektedir deyip ücret istediler. Bu ne iş bana taahhüt ediyor musun diye soran olmadı.

Taahhüt ne için yapmışım zaten 69 tl aylık ücret ödüyorum. Bunun ne taahüdü oluyor? Beni neden uyarmadınız taahhüt ediyor musunuz diye? Ben sizi uyardığım halde neden taahhütlü iş yaptınız? Ne olacak şimdi? 200 TL neden ödeyeyim?

Muhammet 80 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön