TTNET İptal Ettiğim Paketin Bedelini Aldı.

Alper A. |

TTNET'ten 1 şubat 2014 tarihinde Buki Öğreniyor hizmeti aldım memnun kalmadım ve 13 şubat 2014 tarihinde iptal talebi verdim. Bu talebi verirken müşteri hizmetleri yetkilisi hizmeti kullanmadığınız için diğer ay faturanızda 99 tl indirim yapılacaktır dendi ve gerçekten de 99 tl indirim yapıldı ama sözde indirim yapılmış önce indirim yapılıyor ardından tekrar faturama yansıtılıp benden 190,50 tl tutar tahsil ediliyor. Normal faturam 90 tl.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper A.
    30 Eylül
    19:37

    berbat bi firma uzak durun

  • 12 Haziran
    16:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Haziran
    11:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.