07 Mayıs 2013

Ttnet İptal Edilen Tivibu Ücretinin Tekrar Yansıtılması!

Takriben bundan 3 ay önce Ttnet Alo Paketinden faydalanmak üzere bayiye gittim bayi bana alo paketini önerdi bağlantı ücreti sabit ücret yok denildi sonrasında bana gelen ilk ay fatura 71 tl idi aradığımda arkadaş gerekli açıklamaları yaptı ve sonrasında tivibu ücretinin olduğunu söyledi ben kendisine tivibu bana 3 ay ücretsiz idi dedim ve iptalini istedim bu ay fatura yatırmaya gittiğimde bana yine 81 tl borç çıkardılar.

Bağlantı ücreti 4 tl kullanım ücreti ve 4 tl Tivibu ücretinin olduğunu söylediğinde tlf daki arkadaşa ben geçen görüştüğüm arkadaşa iptal etmesini söyledim oda iptal edildiğini söyledi ama iptal olmamış diyerek ben sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim bildirerek tlf kapadım.

Adem 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap