26 Ağustos 2013

TTNET İptal Edilen İnternet Aboneliğine 5 Yıl Sonra Fatura!

2008 yılında bütün borçları ödeyerek kapatılan aboneliğe fatura gönderdiler. "iptal olan 184.hesap nolu ttnet aboneliğinizin gecikme bedeli hariç 29 tl borcu bulunmaktadır. 29. 08. 2013 e kadar ödeme yapmanız gerekmektedir. " diye telefonuma mesaj geldi. Halbuki faturalar ödenmeden zaten aboneliği kapatmıyorlar. 5 yıl sonra bu neyin faturası?

Geçen yılda aynı sebeplerle borç çıkarmışlardı ve ödeme yapmıştık. Her sene kullanmadığımız bir hizmetten dolayı fatura mı ödeyeceğiz?

Nuriye 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön