09 Eylül 2013

TTNET İptal Edilen Hizmet İçin Ödenmemiş Fatura Çıkardı!

TTNET web sayfasındaki bize ulaşın formunu doldurup, sorunumu TTNET' e ile teli 10 gün olmasına rağmen, sorunumla ilgili şahsıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunum 18.06.2007 tarihinde iptal edilen 1854041314 hesap numaralı TTNET hizmetine ait ödenmemiş faturanın bulunmasıdır. Faturalarını düzenli takip eden ve ödeyen biriyim ödenmemiş faturamın olduğuna inanamadım ve şaşırdım.

Kullandığım adsl hizmetini iptal ettirdikten 1-2 ay sonra TTNET abone bayisine giderek, kalan borcumun olup, olmadığının takibini yaptığını hatırlıyorum. Bu konuyla alakalı yardım ve bilgi istiyorum.

Nuri 192 Okunma

Cevaplar

  • Nuri 11 Eylül 2013

    Cözüm üretilmedi. Sadece telefon açılarak, gecikme faiziyle birlikte ödemeyi yapmam gerektigi söylendi.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön