TTNET İptal Edilen Hatta Fatura Çıkardı!

Semra B. |

02.06.2015 tarihinde tüm borcumu ödeyim kullanmadığım TTNET aboneliğimi iptal ettirdim fakat aboneliğimi iptal etmeyip üstüne kurulum yaparken ücretsiz bağlantı ve kutu ücreti alınmayacağını beyan etmişlerdi.

Aboneliğimi iptal ettiğim halde bana fatura gönderdiler üstüne üstük ücretsiz yaptıkları her şeyi fatura etmişler, aboneliğimi iptal etmeyip aylık 70 TL olması geren fatura 170 TL olarak geldi. İnsanları resmen saf yerine koyuyorlar. TTNET hakkında böyle şikayetler duymuştum ama konduramamıştım çok doğruymuş, gerekli yerlere de başvuracağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    16:46

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Temmuz
    14:11

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.