Şinasi T. Teşekkür Mesajı

Keşke daha önceden buradan şikayettw bulunsaydım günlerimi aldı bu karışıklık. Yinede teşekkür ederim

TTNET İptal Edilen Aboneliğe Para Cezası.

Şinasi T. |

Benim Şubat ayının 2'sinde evime internet bağlattım üniversiteli kampanyası. İnternet bağlantı modem geldi her şey okey. Birkaç gün kullandıktan sonra internet gitti aradım müşteri hizmetlerini. Bana dedikleri şey şu " Aboneliğiniz uygun görülmedi kapatıldı. Peki ne yapabilirim diye sordum. Yeni abonelik açın denildi.

Yeniden abone olduk bu sefer abimin adına normal bir kampanya. Önceki aboneliğe ağır modemi de göndermemizi istediler gönderdik modemi de. Abim adına internet açıldı sıkıntısız. Benim adıma olan internet Şubat ayının 25'inde tekrar aktif olmuş. Bir evde iki internet aboneliği olmuş oldu. Mesaj geldi faturayı ödeyin.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şinasi T.
    06 Mayıs
    15:54

    Keşke daha önceden buradan şikayettw bulunsaydım günlerimi aldı bu karışıklık. Yinede teşekkür ederim

  • 05 Mayıs
    17:17

    Müşterimiz ile 05.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Şinasi T.
    03 Mayıs
    14:18

    Dolmuş yapılacak denildi ama 3 gündür dönüş sağlanmadı

  • 30 Nisan
    11:12

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.